Podaj dokładny opis problemu, markę i model urządzenia oraz numer seryjny. Pamiętaj o numerze telefonu, żebyśmy mogli szybko dopytać o potrzebne konkrety. przykład: „pęknięta obudowa dolna i plastik przy zawiasach. Lenovo L340 SN:R90YW323, telefon 600 500 500.”